Política de Privacidade

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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ITELX TECH, como uma empresa de serviços gerenciados de tecnologia (MSP), coleta, usa e protege as informações pessoais de nossos clientes e visitantes do site. Estamos comprometidos em garantir a privacidade e a segurança de suas informações pessoais e em cumprir as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados.

1. Informações Coletadas

1.1 Informações fornecidas por você: Podemos coletar informações pessoais quando você se registra em nossos serviços, preenche formulários em nosso site, nos fornece informações de contato ou nos envia comunicações por qualquer meio. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo na empresa e outras informações relevantes.

1.2 Informações automáticas: Podemos coletar informações automáticas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador da web, páginas visitadas, data e hora de acesso ao site. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e entender como os visitantes usam nosso site.

2. Uso das Informações

2.1 Fornecimento de serviços: Utilizamos as informações pessoais coletadas para fornecer os serviços contratados por você, incluindo suporte técnico, monitoramento de rede, backup de dados e outros serviços de gerenciamento de TI.

2.2 Comunicações: Podemos usar suas informações de contato para enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, como atualizações, avisos e informações importantes sobre sua conta.

2.3 Melhoria de serviços: Podemos usar as informações coletadas para melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência, entender suas necessidades e preferências e desenvolver novos recursos e ofertas.

2.4 Cumprimento legal: Podemos usar e divulgar suas informações pessoais para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou processos judiciais, quando exigido por lei ou quando acreditamos de boa-fé que a divulgação seja necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou para investigar fraudes ou violações de segurança.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Parceiros de negócios: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação de serviços, como provedores de hospedagem, processamento de pagamentos e análise de dados. Esses parceiros têm acesso limitado às suas informações apenas para fins de prestação de serviços e são obrigados a proteger a privacidade e segurança dos dados.

3.2 Consentimento: Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros fora dos casos mencionados acima somente com seu consentimento explícito.

4. Segurança de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação não autorizada ou alteração. Implementamos políticas de segurança, treinamento de funcionários e controles de acesso para proteger suas informações.

5. Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após esse período, suas informações serão excluídas de forma segura.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, bem como o direito de restringir ou se opor ao processamento de suas informações. Se desejar exercer esses direitos ou tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas abaixo.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você reveja regularmente esta política para estar ciente de quaisquer alterações. A continuação do uso de nossos serviços após a publicação das alterações constituirá seu consentimento para as práticas revisadas.

8. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Email: contato@itelxtech.com.br

Telefone: (82) 3013-8383

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 20 de Junho de 2023